新春佳节刚过，松江区永丰街谈谷水佳苑居委会就收到田户顾女士的锦旗，感谢社区在她最泄劲的时刻“旱苗得雨”的救命之恩。事情还要从一个多月前提及。

突发 茕居女子卧床不起

时代回溯到2026年1月25日，左近春节，谷水佳苑居委会的电话遽然响起。电话那头，顾女士的声息苍老而惶恐：“我在家跌倒了，起不来……我莫得钱，也没东谈主温雅……”

情况攻击，居委会责任主谈主员立即上报。住户区党支部文牍范文琦固然刚到任不久，但凭借此前在永丰街谈社区事务受理就业中心责任多年积蓄的社会调停训戒，意志到这绝非总共浅易的跌倒乞助，当即带东谈主上门核实。

进门后，目前的表象令东谈主揪心：顾女士独自卧床，房间参差，她的情谊几近崩溃。经了解，顾女士原为宝山区住户，母亲死一火后父亲又患重病，不得已卖掉家里唯独的住房给父亲治病，但仍是未能挽救父亲的人命。父母双一火的她，无妃耦无子女，加之责任也不告成，凉了半截之下去职来松江寻找契机。

2025年12月9日，顾女士算作租客入住谷水佳苑。可住了没多久，责任还没下降，她不严防在家中跌倒，导致脚踝骨折。其时虽实时就医，但因经济拮据，不得已提前中断了调养，成果伤情加剧，堕入“无钱、无亲、无助”的境地。

破冰 特事特办落实帮扶

靠近顾女士的攻击景况，范文琦第一时代梳理出济急帮扶念念路与全程调停决策，主动扛起兜底保险职守。居委会进展民政的责任主谈主员洪佳琪同步跟进，细化调停举措。在核查住户信息与实质情况时发现，M6体育顾女士的宝山区全球户口已落伍失效，身份信息相等径直导致后续社会调停策略无法落地、有关调停技俩难以办理，这是帮扶责任最关节的堵点难点。

“田户亦然咱们的住户，必须买通堵点，让他们过一个暖心的年。”范文琦当即决定，由居委会牵头，驱动“多方联动、全程代办”的济急形式，先为顾女士苦求临时调停金解燃眉之急，再帮她苦求低保金释怀养伤。

一方面，洪佳琪算作“临时家东谈主”，先后十余次上门打听，为顾女士送餐送药、购置活命物质，耐烦设备；另一方面，责任主谈主员主动对接辖区派出所和社区事务受理就业中心。在众人的共同戮力下，派出所特事特办，加急核查信息，快速完周至球户口移动。社区事务受理就业中心开启“绿色通谈”，由居委会全程跑腿，代为整理、网罗、提交织报材料，兑现了“住户不外出，事情全部办”。

回响 致电感谢第二个家

2月13日，顾女士的第一笔临时调停金4950元告成到账。她第一时代致电居委会，话语间尽是兴盛与戴德。

正月初八，春节后第一个责任日，范文琦和洪佳琪再次上门慰问，顾女士的精神状态比之前好了许多，脸上也有了笑貌。接过众人带来的慰问品，她感动地说：“莫得你们，我真不知谈这个年该怎样过，今后的日子该怎样办。没预见松江成了我第二个家，遭遇这样多暖心的‘家东谈主’。”说罢，拿出年前就作念好的锦旗送给责任主谈主员。

据了解，顾女士的后续医疗调停仍在稳步激动中。她的低保手续已承办理完成，在养伤技术，每月将收到1650元傍边的低保金。